Politique de Confidentialité
Carreleur Caen 14
11 Rue Guilbert, 14000 Caen
1. Introduction
Bienvenue sur le site carreleur-caen.com. La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous naviguez sur notre site ou soumettez un formulaire.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes via notre formulaire de contact :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Code postal / localisation
- Message libre
Ces informations sont strictement utilisées pour répondre à vos demandes de devis, planifier un rendez-vous ou vous recontacter.
3. Utilisation des données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale ou pour l’émission de devis. Aucune donnée n’est cédée, vendue ou louée à des tiers.
4. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies pour :
- Analyser le trafic via Google Analytics (anonymisé)
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- Mémoriser vos préférences
Vous pouvez refuser les cookies à tout moment en configurant votre navigateur.
5. Sécurité
Nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité de vos informations via un hébergement sécurisé, l’activation d’un certificat SSL et des pratiques conformes au RGPD.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour une durée maximale de 12 mois, sauf obligation légale contraire ou consentement explicite pour prolongation.
7. Vos droits
Conformément à la législation (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, d’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d’opposition
Pour toute demande relative à vos données, vous pouvez nous contacter par email à contact@carreleur-caen.com.
8. Mise à jour
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Dernière mise à jour : avril 2025.